1、与销售方进行沟通：首先看是否可以通过协商解决问题，如果销售方有诚意解决问题，可以达成双方满意的解决方案。

2、寻求法律援助：如果销售方不愿意解决问题，可以向律师寻求帮助，要求退回购房款和赔偿因欺骗所造成的损失。

3、投诉相关部门：可以向相关部门投诉，如房地产监管部门、消费者协会等，寻求合法维权渠道。

4、维权：如果以上方式都不能解决问题，可以考虑通过诉讼或其他手段维权。

　　售楼处看房注意事项

1、查看开发商五证

买新房要注意开发商的五证，五证是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工证》、《商品房预售许可证》。另外还要注意二书，二书是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

2、看沙盘布局

沙盘是整个小区的一个缩影，购房者可以通过沙盘了解到小区的整体布局，另外还要注意观察在居住区外围的城市道路、公共绿地、城市停车场的位置是否合理，是否会影响到您日后的生活，而且还要看小区的园林规划是否合理，住宅布局是否合理等等。

3、咨询内部交通

小区的交通分为内部交通和外部交通，一般小区的地段好交通也不会差到哪里去，所以大家在售楼处主要是看小区的内部交通。小区的内部交通其实可以分为人车分流和人车混行两类。“人车分流”是当前很多小区的卖点，因为人车分流能够保证到小区内的行人安全，如果小区是人车分流的话，要看汽车在小区外面时能不能直接从市政道路进入小区地下车库。

4、看配套

现在很多朋友在买房的时候都会关注配套，售楼人员在向您介绍楼盘的时候，也会说目前商业配套正在建设中。但是大家要注意，商业项目从建设到发展成型需要有一个过程，所以大家对于自己关注的商业部分也要多留个心。

5、看户型图

观察了小区的整体布局，自然不能放过房屋的户型，看户型图首先要看客厅、卧室、厨房灯功能空间是否齐备，布局是否合理；其次要看户型是否方正，是否有异形房间等；最后看户型的尺度是否合理，户型上的尺寸要弄清楚，通过尺寸计算面积，以此来判断房间尺度的合理性。

6、看控销表

销控表是直观展示一个楼盘还有哪些房源在售的表，往往最能反映楼盘的销售情况。如果对某个项目比较感兴趣，有购买意向，可以查询销控表，联系置业顾问，以便快速确定心仪房源。

7、看服务

一般而言，如果一个楼盘是属于比较好的楼盘的话，那么其也会更加注重销售人员的素质，当然这也不是绝对的。另外，如果说一个随便就给你这样那样承诺的销售人员，这样的楼盘肯定是不可靠的。此外，所以说大家一定要有这样观念：一般靠谱的项目工作人员素质都不会差。